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Unsere Adresse
Reisser Musik
Frauenstraße 22
89073 Ulm

Tel.: (0731) 15 36 45
Fax: (0731) 15 36 66
info@reisser-musik.de

FAQ Bestellung & Co.


Alles zu Bestellung, Lieferung, Bezahlung, Rückgaberecht und Umtausch ...

Diese Zusammenstellung gibt Ihnen Antwort auf alle wichtigen Fragen rund um die Bestellung von Artikeln. Sollten Sie weitere Fragen haben, so zögern Sie bitte nicht, uns per Email oder telefonisch zu kontaktieren. Alle notwendigen Angaben erhalten Sie über den Kontakt-Bereich.  

Wie kann ich bestellen?

Bequem online durch unseren Shop
Hier erhalten Sie aktuelle Informationen und Preise: Hier geht's zum Shop!

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Haben Sie im Online-Shop einen Artikel tatsächlich nicht gefunden? Wenden Sie sich doch einfach per eMail an uns.

Telefonische Bestellung
Sie bevorzugen die telefonische Bestellung? Unter der Telefonnummer ++49 (0731) 1536 -45 beraten wir sie gerne!

... oder per Fax
Unsere Faxnummer lautet: ++49 (0731) 1536 -66


Gibt es Mindestbestellmengen? 

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt der Mindestbestellwert 35,00 Euro. Für den Versand ins Ausland gilt dagegen aufgrund von Kosten und Aufwand ein Mindestbestellwert von 50,00 Euro.


Wie werden die bestellten Artikel geliefert?

per GLS
Standardlieferungen erfolgen per GLS.

per Spedition
schwere uns sperrige Güter (z.B. Pauken) liefern wir per Spedition


Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie auf der Seite ausführliche Versand-Informationen.

Alle Sendungen sind durch uns transportversichert!


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

per Rechnung:
Sie sind bereits als Kunde in unserem Online-Shop registiert? Dann beliefern wir Sie ab der zweiten Bestellung auch per Rechnung. Bitte überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag innerhalb 10 Tagen nach Erhalt der Ware.

per Nachnahme:
Sie bezahlen die Sendung an der Haustüre bei der Übergabe durch den Paketboten. Bei der Zustellung müssen Sie den Betrag bar zur Verfügung haben. Die Nachnahmegebühr beträgt 5,- Euro. Diese Zahlungsart gilt nur für Deutschland.

per Vorkasse:
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung als Anlage. Bitte überweisen Sie den Betrag unter Angabe der Auftragsnummer auf das dort ebenfalls aufgeführte Konto. Wir schicken Ihnen die bestellten Artikel sofort nach Zahlungseingang zu.

per Kreditkarte:
Sie teilen uns während der Bestellung die Kreditkartendaten mit (Visa, Eurocard/Mastercard). Per SSL-Verschlüsselung werden die Daten direkt an unseren Zahlungsdienstleister übertragen. Mit Abschluss der Bestellung wird Ihr Kreditkartenkonto belastet.


Wie sind Gewährleistung und Garantie geregelt?

Generell erhalten Sie mit Kauf aller neuen Artikel 24 Monate Gewährleistung ab Auslieferung an Sie (Gefahrenübergang). Darüber hinaus erhalten Sie von uns 3 Jahre Reisser Garantie!

Durch unsere guten Kontakte zu unseren Lieferanten und unsere hauseigene Meisterwerkstatt erledigen wir Gewährleistungsfälle schnell und unkompliziert.


Können bestellte Artikel wieder zurückgegeben werden?

Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Frist können Sie gekaufte Produkte jederzeit zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie hierzu in unseren AGBs (§8 Widerrufsrecht).


Weitere Informationen finden Sie auch in unseren AGBs!

 


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News
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Auszubildende(r) gesucht!



30.08.2010 - Für das jetzt beginnende Ausbildungsjahr 2010 suchen wir eine(n) Auszubildende(n) im Berufsbild

Musikfachhändler

zur aktiven Unterstützung unseres Verkaufsteams im Bereich Blas- und Orchesterinstrumente.


Neu: Azumi Wave-Line!


18.05.2010 - Pünktlich zur Musikmesse Frankfurt präsentierte AZUMI die AZUMI Wave-Line Serie, eine Weltneuheit in der Anfängerpädagogik.


Jetzt lagernd vorrätig!


09.04.2010 - Die auf der Messe präsentierte B-Tuba "B&S" GR-55 haben wir ab sofort für Sie lagernd vorrätig.


Jupiter Vintage on Rockstage Alt-Sax


11.01.2010 - "Vintage on Rockstage" ist eine limitierte Auflage hochwertiger Blasinstrumente mit der optischen Orientierung an die wilden Aufbruchzeiten der frühen 60er Jahre.


Professionell repariert...


10.05.2009 - Unsere Meisterwerkstatt für Metall- und Holzblasinstrumente lässt Sie auch nach dem Kauf mit Ihrem Instrument nicht alleine. Reparatur, Wartung und Pflege werden von uns professionell, schnell und unkompliziert erledigt.

Testen Sie uns !


SONIC TEST - Der Titan von Stomvi!


28.10.2008 - Die Fachzeitschrift "Sonic" hat die neuen "Stomvi" B-Trompeten der Titan Serie getestet und kommt zu einem hervorragenden Ergebnis!


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